01 · La puerta
Tres entradas, un mismo plan.
QR en recepción, chat en tu web o WhatsApp. El huésped elige por dónde entra y detrás responde siempre el mismo motor.
Concierge digital con IA · white-label
Tu huésped planifica con IA.
Que lleve tu marca.
Tu huésped pregunta y recibe su plan de la ciudad. Tú ves en tu panel qué pide y qué activa. Todo con tu marca.
15 min · sin compromiso · respuesta en 24 h
White label total
8 idiomas
Activo en 48 h
tuhotel.theinsiderplan.comEn vivo
El Conserje
En línea
Hola 👋 Soy el conserje de tu hotel. ¿Qué te apetece?
Cena romántica cerca del hotel, viernes
Te propongo un sitio con terraza y vistas 👇
Escribe al conserje…
🍽️1
🎨2
Día 1Día 2
Día 1Casa Suecia
4,5Centro · 45 €
Para pedir · steak tartar, arroz de bogavante
ReservarPanel del hotelEn vivo
Perfil del huésped · del quiz
🍽️Gastronomía61%
👫En pareja48%
🎨Cultura37%
Upsell late check-out
Activa64% apertura+18 reservas
El problema
El 65% del gasto del viaje ocurre fuera del alojamiento.
Hoy la deciden Google, TikTok o un chatbot. La factura llega a tu hotel.
Fuente: Eurostat — el alojamiento supone ~35% del gasto del viaje
01
Reseñas que pagas tú
Una mala experiencia fuera del hotel acaba en tu puntuación de Booking, Google o TripAdvisor.
02
Recepción atrapada en lo repetido
Tu equipo responde bien, pero sin datos ni seguimiento. Ese esfuerzo no deja huella en ningún sitio.
03
La recomendación, en manos de terceros
Si el huésped pregunta a ChatGPT en vez de a tu equipo, tu hotel desaparece de la conversación. Con él, la relación y el dato.
El producto
Lo que pasa entre el QR y tu panel.
Cinco pantallas, una sola ventana, tu logo en todas.
02 · El conserje
Responde con la ficha de tu hotel.
Desayuno, consigna, wifi, cómo llegar. Lo que sabe lo contesta a las 23:40 sin despertar a nadie. Lo que no sabe lo pasa a recepción en vez de inventárselo.
03 · El plan
El motor elige el sitio. La IA escribe.
447 sitios de Madrid verificados a mano. El código decide cuáles entran y en qué orden, con reglas auditables. La IA pone el tono, nunca la lista.
04 · La entrega
En pantalla, en PDF y en su email.
Con tu logo en las tres. Y cada enlace del plan recuerda de qué hotel salió, también cuando el huésped lo abre tres días más tarde desde el móvil.
05 · El panel
Qué pide tu huésped y por dónde entró.
Un hostel del centro de Madrid, primer mes con el hub completo: 107 consultas resueltas sin pasar por el mostrador y 32 planes entregados.
tuhotel.theinsiderplan.com
¿Por dónde entra tu huésped?
QR en recepción
Tríptico y mostrador
Chat en tu web
Antes de llegar
Voz o texto
Las tres llevan al mismo sitio
01 · La puerta
Tres entradas, un mismo plan.
QR en recepción, chat en tu web o WhatsApp. El huésped elige por dónde entra y detrás responde siempre el mismo motor.
tuhotel.theinsiderplan.com
¿Por dónde entra tu huésped?
QR en recepción
Tríptico y mostrador
Chat en tu web
Antes de llegar
Voz o texto
Las tres llevan al mismo sitio
02 · El conserje
Responde con la ficha de tu hotel.
Desayuno, consigna, wifi, cómo llegar. Lo que sabe lo contesta a las 23:40 sin despertar a nadie. Lo que no sabe lo pasa a recepción en vez de inventárselo.
tuhotel.theinsiderplan.com
El Conserje
En línea · con la voz de tu hotel
¿Hasta qué hora es el desayuno?
De 7:30 a 11:00 en el Hammer, planta baja. Los domingos hasta las 12:00.
¿Me guardáis la maleta el jueves?
Esto lo confirma recepciónTe paso con el equipo · 24 h
03 · El plan
El motor elige el sitio. La IA escribe.
447 sitios de Madrid verificados a mano. El código decide cuáles entran y en qué orden, con reglas auditables. La IA pone el tono, nunca la lista.
tuhotel.theinsiderplan.com
🍽️1🎨2Viernes · Día 1
Día 1Día 2
Viernes · Día 1Casa Suecia
4,5Centro · 45 €
Para pedir · steak tartar, arroz de bogavante
ReservarFiltro de distancia, día de cierre y presupuesto aplicados
04 · La entrega
En pantalla, en PDF y en su email.
Con tu logo en las tres. Y cada enlace del plan recuerda de qué hotel salió, también cuando el huésped lo abre tres días más tarde desde el móvil.
tuhotel.theinsiderplan.com
PDF con tu marcaitinerario-tuhotel.pdf
Email al huéspedCon el plan adjunto
WhatsAppSi dejó teléfono
Enlace con origen
hotel · superficie · plan
05 · El panel
Qué pide tu huésped y por dónde entró.
Un hostel del centro de Madrid, primer mes con el hub completo: 107 consultas resueltas sin pasar por el mostrador y 32 planes entregados.
tuhotel.theinsiderplan.com
Panel del hotelÚltimos 30 días
107
consultas sin mostrador
32
planes entregados
56%
quiz completados
Qué pide tu huésped
Gastronomía78%
Cultura61%
Con niños39%
Por dónde entra
Recepción52%
Habitación31%
Directo17%
Datos reales · hostel de Madrid centro, anonimizado
Quién lo usa ya
Hoteles, hostels y boutiques ya trabajan con nosotros. Cada uno con su marca.
Ya en producción
Hoteles que ya trabajan con The Insider Plan
Respaldados por la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) y el Gremi d'Hotels de Barcelona.
Lo que dicen sus huéspedes
Tuvimos unas experiencias gastronómicas increíbles, muy recomendable.
El plan estaba muy bien montado y con criterio; hizo que el viaje nos cundiera mucho más de lo que habríamos logrado por nuestra cuenta.
Funcionó muy bien y nos ahorró un montón de tiempo buscando. Lo recomiendo.
Reseñas reales de huéspedes en español, inglés, italiano, alemán y francés.
El huésped ve siempre la marca del alojamiento, nunca la nuestra.
Posicionamiento
Tu hotel conecta el viaje entero.
Cada plataforma se queda una pieza del viaje. Tu hotel las vuelve a juntar bajo su marca.
The Insider PlanHub del viajero
OTAs
Booking, Expedia
Captan la reserva
Apps de conserjería
Journy, Thatch
Venden itinerarios
Venta de entradas
GYG, Civitatis
Venden experiencias
Plataformas de reseñas
TripAdvisor, Google
Evalúan la estancia
Mapas y búsqueda
Google Maps, ChatGPT
Inspiran el viaje
Servicios del hotel
Spa, F&B, Rooftop
Monetizan in-house
The Insider PlanHub del viajero
OTAs
Booking, Expedia
Captan la reserva
Apps de conserjería
Journy, Thatch
Venden itinerarios
Venta de entradas
GYG, Civitatis
Venden experiencias
Plataformas de reseñas
TripAdvisor, Google
Evalúan la estancia
Mapas y búsqueda
Google Maps, ChatGPT
Inspiran el viaje
Servicios del hotel
Spa, F&B, Rooftop
Monetizan in-house
Escenario de volumen
Cuánta gente mueve el hub en tu hotel
Ajusta el número de habitaciones. Son cifras de escenario, no una previsión.
Habitaciones100
2250
Huéspedes alojados/mes
338
Planes activados/mes
101
Acciones con intención de compra/mes
Supuestos: 75% de ocupación, 15% de activación y 30% de intención de compra. Los ingresos dependen de que cada partner confirme y liquide su comisión.
Red de partners
Tus partners primero. Y detrás, toda la ciudad.
Ya tienes tu red de confianza. No la sustituimos: la integramos. Es la primera opción de cada plan, con tus condiciones y tu reparto.
1
Tu red, integrada y priorizada
Tus partners actuales se cargan en tu catálogo y la IA los recomienda primero. La relación que ya te funciona sigue siendo tuya.
2
Nuestra red, donde la tuya no llega
Ningún hotel tiene partners para todo. Para el resto entra nuestra red de afiliados verificados.
GastronomíaExperienciasEntradasTransporteOcio
3
Cualquier interés, sin improvisar
Catálogo cerrado: cada proveedor verificado antes de entrar. Y si algo cae, el plan ya lleva la alternativa.
1Tu red, integrada y priorizada
1
Tu red, integrada y priorizada
Tus partners actuales se cargan en tu catálogo y la IA los recomienda primero. La relación que ya te funciona sigue siendo tuya.
2Nuestra red, donde la tuya no llega
2
Nuestra red, donde la tuya no llega
Ningún hotel tiene partners para todo. Para el resto entra nuestra red de afiliados verificados.
GastronomíaExperienciasEntradasTransporteOcio
3Cualquier interés, sin improvisar
3
Cualquier interés, sin improvisar
Catálogo cerrado: cada proveedor verificado antes de entrar. Y si algo cae, el plan ya lleva la alternativa.
TU REPARTO
Tercero
El gasto del huésped pasa por un ecosistema que controlas tú, no por el catálogo abierto de un tercero.
Red de afiliados con los principales operadores, y tus partners de siempre integrados sin fricción.
Precios
Empieza con un piloto. Decide con datos.
Activamos tu hotel en 48 horas. Piloto sin compromiso, flexible y sin permanencia: mides resultados reales. Con los datos sobre la mesa, diseñamos juntos el plan a tu medida.
Piloto sin compromisoSin permanenciaPropuesta a medida en 7 días
Demo de 15 min · sin compromiso · respuesta en 24 h
Ver los planes en detalleFAQ
Preguntas frecuentes
Precio¿Cuánto cuesta implementar The Insider Plan?
Empezamos con un piloto sin compromiso y flexible, sin permanencia, para que midas resultados reales antes de decidir. Después diseñamos juntos el modelo según tu tipo de alojamiento y tu volumen.
Integración¿Se integra con mi PMS?
No necesitas conectarlo: el flujo empieza con un QR o un enlace en el email de reserva, activo en 48 horas. Para una integración profunda, API REST y webhooks.
Datos¿Qué pasa con los datos del huésped?
Cumplimiento RGPD total: datos del quiz anónimos e infraestructura en la Unión Europea. El hotel mantiene el control sobre la política de datos.
Marca¿Cómo funciona el white-label?
100% white-label: logo, colores, tono y dominio propios. El huésped nunca ve la marca The Insider Plan.
Equipo¿Esto reemplaza a recepción o es un chatbot más?
Reduce las consultas repetidas y deja al equipo lo que pide criterio humano. Cuando no sabe algo, pasa la consulta a recepción en vez de inventarse la respuesta.
Tipo de hotel¿Funciona igual para un hostel, un aparthotel o una cadena?
Sí: el plan se construye sobre el perfil del huésped, no sobre el tipo de edificio. La configuración cambia, el motor es el mismo.
Partners¿Y si ya trabajamos con Civitatis, GetYourGuide o partners locales?
Tus partners se cargan en tu catálogo y salen como primera opción de cada plan. Nuestra red entra donde la tuya no llega. La recomendación la firma tu hotel y el dato se queda contigo.
El viaje se decide
antes del check-in.
Decide quién lo firma.
Demo de 15 minutos. Piloto sin compromiso, activo en 48 horas: evalúas resultados antes de decidir.
15 minSin permanenciaRespuesta en 24 h
Las plazas de incorporación son limitadas para garantizar la calidad del servicio.